Los trastornos de las marcas de alta gama han terminado siendo la norma últimamente con los diseñadores que dejan sus mensajes en una marca de diseñador solo para aparecer pronto en otra. Tome a Clare Waight Keller, cuya partida del mundo de la moda fue de corta duración cuando partió de Chloé y se hizo cargo de los reinados en Givenchy de Riccardo Tisci, quien había abandonado la marca hacia Burberry.
Y aunque ninguna otra salida estaba tan llorada como la de Phoebe Philo de Celine, por otro lado, es discutible que ninguno fue tan celebrado como la visita de Daniel Lee en Bottega Veneta. Lee, cuya experiencia previa incluía períodos en Celine, así como en Balenciaga, asumió el cargo de diseñador de larga data Tomas Maier como el negocio de los padres Kering tenía como objetivo modernizar.
Es imposible ignorar que el mandato de Lee en Bottega Veneta ha ayudado a la marca a la cima de Millennial y Gen Z Minds, que es precisamente lo que la marca realmente esperaba cuando contrataron a Lee.
Cuando un nuevo diseñador se hace cargo de una marca, con frecuencia tarda algunas temporadas en encontrar en la suya y para que los fanáticos realmente vean la diferencia. En un mundo ideal, un diseñador hará una transición perfecta, casándose con su propia estética con el ADN sin edad de la marca. Natacha Ramsay-Levi es un gran ejemplo de este ideal, ya que cuando se unió a Chloé, puso su propia visión en la marca mientras se mantiene fiel a su rica historia.
Si bien las modificaciones lentas y estables funcionan para algunas marcas, por lo que realizan modificaciones sustancialmente rápidas para otras. Tome Riccardo Tisci en Burberry, quien entró y renovó totalmente la marca, permitiendo que los ingresos de la tienda aumenten prácticamente al instante cuando sus colecciones llegaron a las tiendas. Luego, por supuesto, está Daniel Lee, quien alteró la estética de Bottega Veneta aparentemente durante la noche, lo que resultó en una ganancia monetaria prácticamente instantánea.
Si bien el éxito monetario es fácil de determinar e imposible de ignorar, ¿qué pasa con los elementos inconmensurables, por esenciales que contribuyan al éxito de una marca? Tome la lealtad de la marca, lo que puede llevar años construir, sin embargo, es algo por lo que todo el objetivo de la marca. A largo plazo, los consumidores fieles y repetidos son la carne del éxito monetario de una marca. Sin embargo, es discutible que las modificaciones constantes y enormes dificulten que las marcas desarrollen esta esquiva base de consumidores.
Es difícil indicar qué ocurrirá con marcas como Burberry, así como a Bottega Veneta, que han hecho grandes modificaciones en su imagen de marca. Si bien los millennials y la generación Z tienen un gran poder de costos que solo continuará aumentando, también son parte del auge de las redes sociales, lo que en mi punto de vista hace que sea mucho más difícil para las marcas desarrollar su lealtad. Los nuevos consumidores están buscando continuamente la próxima cosa mejor, lo que hace que los clientes fieles existentes y existentes sean esenciales para mantener.
Entonces, ¿qué ocurre cuando los que se enamoraron de una nueva reubicación estética de repente en la próxima cosa? De hecho, la moda está cambiando, sin embargo, en la era de Instagram, los diseñadores que desean hacer modificaciones y aprovechar una estética mucho más contemporánea debe ser consciente de alienar a los clientes existentes y desde hace mucho tiempo.